Central de Atendimento 24 horas
São Paulo Capital: (11) 2204-7919
Outras Localidades: 0300 7797919

1. O que é a CooperGuincho?
R: Uma empresa de assistência à automóveis.

2. O que faz a CooperGuincho?
R: Presta  assistência mecânica, elétrica, de auto socorro  de guinchos à seus associados mediante o pagamento de uma mensalidade.

3. a) Existe algum limite de kilometragem para o atendimento ao associado?
R: Sim. Para o associado que reside dentro da Grande São Paulo, a área de gratuidade para o socorro tem toda essa extensão
da própria.

b) E se o veículo quebrar ou precisar de assistência fora dessa área de gratuidade?
R: Será cobrado um valor por kilometragem excedente. Exemplo:  Um veículo precisará ser removido de Santos para a capital -
a área de gratuidade para quem reside na capital termina na divisa de município  de São  Bernardo do Campo. Em São Bernardo inicia-se contagem de km até Santos (aprox. 30 km de ida e 30 km de volta).  Se esse total for igual a 60 km, multiplica-se por
R$ 1,20, totalizando R$ 72,00 no transporte de Santos até qualquer lugar dentro da Grande São Paulo, onde retorna a área de gratuidade.

c) E para quem reside em outros municípios fora da Grande São Paulo?
R: Demais municípios do Estado de São Paulo, 40 km ao redor, além da divisa do município em questão.

4. A CooperGuincho também atua com motos?
R: Sim.

5. Posso cadastrar quantos veículos desejar?
R: Sim. Desde que haja um contrato para cada veículo e com uma mensalidade para cada um.

6. Pelo valor do contrato que pagarei, terei quantas solicitações de reboque a meu dispor?
R: O associado terá uma solicitação de guincho simples por mês, em um contrato de 12 meses.

7. Esse contrato é renovável?
R: Sim. Após o término de um ano de contrato, o contrato será renovado automaticamente, salvo quando o associado manifestar antecipadamente a intenção de não fazê-lo.  

8. E para se tornar um associado, com quem se deve falar?
R: É só entrar em contato com a central de atendimento e solicitar do departamento de vendas.

9. Qual é o horário de funcionamento da Empresa?
R: A CooperGuincho funciona 24 horas por dia.